En belavi queremos que nuestros clientes queden satisfechos con sus pedidos, así que, si por algún motivo no estas convencido te devolvemos el importe de la prenda menos 4,95 ( en concepto de gastos de envío) en el mismo metodo de pago.
CONDICIONES:
para solicitar un cambio o devolución debes enviar un email a info@belavi.es , indicando que Gestión quieres realizar, el número de pedido al que corresponde la prenda que quieres cambiar o devolver, el motivo y las prendas para las que lo solicitas.
Es obligatorio solicitarlo antes de 15 días desde la fecha de recepción del pedido.
Los artículos deberán recibirse en nuestra tienda en un plazo nunca superior a 7 días desde la solicitud de cambio o devolución, por lo que debes facilitar la recogida del paquete por la empresa de transporte.
Los artículos han de llegarnos en las mismas condiciones en las que fueron enviados, es decir: SIN USAR, SIN LAVAR, CON TODAS LAS ETIQUETAS Y LA FACTURA.
Una vez comprobamos que se han seguido todos los pasos correctamente, se enviará un email de confirmación.
Belavi se reserva el derecho de rechazar un cambio o devoluvion en caso de que no se cumplan todas las condiciones. De ser así se notificará vía email.